Política de Privacidad

En JingleParaTodos (operación de producción musical independiente), nos tomamos muy en serio la seguridad y el tratamiento de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información de conformidad con la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia y demás normas concordantes.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es JingleParaTodos, con dirección electrónica de contacto: soporte@jingleparatodos.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido de jingle y ponernos en contacto contigo durante el proceso de producción:

• Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
• Datos del brief creativo: Nombre del proyecto, eslogan, palabras clave, referencias musicales y preferencias artísticas.
• Datos de pago: Toda la información de facturación y pago es procesada de forma directa y cifrada por la pasarela de pagos autorizada Wompi (Grupo Bancolombia). JingleParaTodos nunca almacena ni tiene acceso a tus números de tarjeta de crédito o claves bancarias.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades específicas:

• Procesar y verificar tu transacción de pago con la pasarela autorizada.
• Producir el jingle personalizado de acuerdo con las especificaciones de tu brief.
• Enviarte las maquetas preliminares y los archivos de audio finales (WAV, MP3, stems).
• Brindarte soporte posventa, coordinar las revisiones incluidas y atender solicitudes de garantía.
• Cumplir con las obligaciones legales y tributarias correspondientes.

4. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, de acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012), tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a JingleParaTodos.
• Solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado a tus datos personales.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se han respetado los principios constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud formal por correo electrónico a: soporte@jingleparatodos.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales y de análisis técnico para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, recordar tus preferencias durante la sesión y optimizar el proceso de compra. Puedes desactivar el uso de cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del checkout y el brief.

6. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página con su respectiva fecha de actualización.